ご利用ガイド
ご注文方法
インターネット
インターネット（当ホームページ）からのご注文がお得で簡単・便利です。
インターネットからのご注文は、受注コストを低減させることができますので
当社ではその分を、「ポイント」という形にしてお客様に還元させて頂いております。
※ポイント制度のご利用は、会員登録（ＩＤ登録/無料）が必要です。
→会員登録（ＩＤ登録/無料）はこちらから
ポイントについての詳しい内容は、このページの下部に記載の「ポイント制度について」をご覧ください。
お電話
通話料無料
AM9時～PM5時（土・日・祝日・当社休業日除く）
FAX
お名前、お電話番号、ご住所、ご希望商品をご記入の上、下記FAX番号宛に送信ください。
通信料無料
※24時間受付
→FAX申込書はこちら 印刷してご利用ください
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メール
お名前、お電話番号、ご住所、ご希望商品をご記入の上、下記宛に送信ください
※24時間受付
葉書・封書
お名前、お電話番号、ご住所、ご希望商品をご記入いただき、切手貼付のうえ下記宛てご投函ください。
〒438-0068 静岡県磐田市前野3019-1 株式会社スマイルシェア
※当社発行の申込みハガキ・返信用封書をご利用の場合は切手不要です。
送料について
お届けする地域により送料は異なります。（下記一覧参照）
ただしお買上総額（各種割引前）5,000円（税込）以上の場合、お届け地域に関わらず
送料無料とさせていただきます。
| 送料（税込） | 地域 | 都道府県名 |
| 980円 | 北海道 | 北海道 |
| 680円 | 北東北 | 青森/秋田/岩手 |
| 580円 | 南東北 | 福島/宮城/山形 |
| 480円 | 関東 信越 北陸 中部 関西 |
茨城/神奈川/群馬/埼玉/千葉/東京/栃木/山梨 長野/新潟 石川/富山/福井 愛知/岐阜/静岡/三重 大阪/京都/滋賀/奈良/兵庫/和歌山 |
| 580円 | 中国 | 岡山/島根/鳥取/広島/山口 |
| 680円 | 四国 九州 |
愛媛/香川/高知/徳島 大分/鹿児島/熊本/佐賀/長崎/福岡/宮崎 |
| 980円 | 沖縄 その他 |
沖縄 離島 |
「メール便発送商品」のみご購入の場合はメール便での発送となり、全国一律 ８０円（税込）申し受けます。
海外発送の場合は、お買上金額に関わらず送料実費別途申し受けます。
（海外発送につきましては、代引き並びにＮＰ後払い及びクレジットカード決済は対応いたしておりません。予めご了承ください）
メール便でのお届けについて
「メール便発送商品」のみご購入の場合は、メール便にて発送させて頂きます。この場合、ポスト等への投函お届けとなり、代金引換並びに時間指定は選択できません。また直接手渡しではないため、盗難および、破損・紛失・配達遅延の場合でも当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。
お届け日数
通常、ご注文から１週間以内でお届け出来るように心がけております。
一部地域、交通事情により、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
前回お届け分のお支払いが確認できない場合、ご注文商品のお届けが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換
商品到着後30日以内であれば、開封後でもご返品を承ります。
●商品の不具合や手違い等によるご返品の場合、送料は当社で負担させていただきます。
●お客様のご都合による返品の場合は、送料のご負担をお願い申し上げます。
お荷物に同封してあります「品質保証書」に、返品理由などご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
ポイント制度について
インターネット（当ホームページ）からのご注文に限り、商品お買上毎に当社独自のポイントが付与されます。次回以降、インターネット（当ホームページ）より当社商品をお買い求めの際、1ポイント1円のお値引きとしてご利用できます。
ポイントの有効期限は、発生日（ポイント付与日）から１年間です。有効にご利用ください。
※ポイント制度のご利用は、会員登録（ＩＤ登録/無料）が必要です。
→会員登録（ＩＤ登録/無料）はこちらから
お支払い方法
ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、クレジットカード、クロネコwebコレクト、代金引換等からお支払い方法をお選びいただけます。
ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
○ＮＰ後払いとは
株式会社ネットプロテクションズが提供する、便利で安心の代金後払いサービスです。
ＮＰ後払い手数料は無料です。
請求書は、商品とは別に郵送させていただきます。（差出人は「株式会社ネットプロテクションズ」となっており、商品お届け後１週間以内にお届けいたします）
請求書に記載された期限内に、コンビニエンスストア、銀行、郵便局、ゆうちょ銀行のいずれかでお支払いください。
○ご同意のうえご利用ください
サービスの範囲内で、株式会社ネットプロテクションズに個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
クレジットカード
VISA、Master、Nicos、UFJがご利用になれます。
お引落しは、各クレジット会社会員規約に基づきます。
詳しくはクレジットカードご利用明細書をご覧ください。
クロネコwebコレクト
配送方法にヤマトフィナンシャルが提供するクロネコをご利用いただく必要がございます。
決済方法は、各種クレジットカード（VISA、JCB、MASTER、NICOS等全13種）、電子マネー、ネットバンキングからお選びいただけます。
代金引換
商品お届けの際、代金を現金またはカードでお支払いください。
代金引換手数料、315円（税込）ご負担をお願いいたしております。
ただし、お買上合計金額（各種割引前）が5,000円（税込）以上の場合、代金引換手数料を無料とさせていただきます。
※「メール便発送商品」のみご購入の場合は、メール便発送となり代金引換には対応できません。予めご了承ください。
銀行振込（先振込）
お振込金額確認のため、まずはお電話にてご注文を承ります。
（通話料無料：0120-488-688）
商品をご注文後、お買上合計金額を下記の口座にお振込みください。
お振込み確認後、商品を出荷いたします。※振込手数料をご負担ください。
■三井住友銀行（コード0009） 静岡支店（332） 普通3683701 カ）スマイルシェア
■ジャパンネット銀行（コード0033） 本店営業部（001） 普通3282747 カ）スマイルシェア
現金書留
お支払合計金額を、日本郵便の現金書留扱いで、当社「お客様窓口」宛にご送付ください。
ご到着確認後、商品の発送をさせていただきます。
注）ご送付前に、お支払合計金額確認のため、当社「お客様窓口」までお電話をお願いいたします。（通話料無料：0120-488-688）
※お支払合計金額には、商品代金・送料・各種手数料が含まれます。
個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただく個人情報は、当社の商品・サービス・情報等のお届けやご案内、或いは当社とお客様との間で確認事項等が生じた場合のお問い合わせ、また当社の商品・サービス・情報等に対するご意見・ご感想・アンケート等をお願いをするために利用させていただきます。
株式会社スマイルシェアお客様窓口
〒438-0068 静岡県磐田市前野3019-1
